職場中有這樣一群人：他們稍稍遭遇否定就一蹶不振，一被批評就“蔫”了下來，遇到挑戰(zhàn)就全盤否定自己，甚至被罵一句就產(chǎn)生“不想干”的想法。
很多人把這樣的狀況歸因于沒有遇到一個慧眼識珠的好Boss，甚至?xí)a(chǎn)生辭掉工作換個老板的想法，但往往發(fā)現(xiàn)同樣的情景仍會在新工作中上演，因為讓你委屈的真正原因并不是別人的態(tài)度，而在于你有一顆易碎的玻璃心。
No-01：批評是“負(fù)面反饋”，幫你看到進(jìn)步的空間
喬布斯在一次接受采訪的過程中，將自己的成功歸功于發(fā)現(xiàn)了很多才華橫溢、不甘平庸的A級人才?！凹偃缒阏业秸嬲敿獾娜瞬?，你不需要悉心呵護(hù)他們自尊心。因為這樣的人知道自己很棒，心思全都放在工作上，在他們的價值觀中，工作表現(xiàn)才是最重要的?！?/span>
什么才是對于員工真正有益的管理方式呢？喬布斯的做法是，當(dāng)員工犯錯誤時，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他們哪里做得不好，用無可置疑的方式告訴他們“你的工作不合格”。這是讓人快速成長的途徑，也是一個人職業(yè)生涯中最寶貴的財富。
拋棄了玻璃心，擁有更堅強(qiáng)的內(nèi)心，你會發(fā)現(xiàn)自己得到很多好處：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完全放手把工作交給你時，或許正是源于你們之前一遍一遍地溝通、試錯而產(chǎn)生的信賴；當(dāng)老板對你的進(jìn)步豎起大拇指說“干得漂亮”時，你是否覺得從前那些被虐、被罵的慘痛經(jīng)歷都有了新的意義？
所以說，那些打不倒你的東西，終將使你更加堅強(qiáng)！以嚴(yán)苛的企業(yè)文化著稱的Amazon里流傳這樣一句話：“你并沒有那么好，你還可以更好！”其實對于每個職場人而言，又何嘗不是這樣呢？
No-02：太情緒化＝難擔(dān)大任，企業(yè)需要真正做事情的人
對于員工來說，情緒化是職業(yè)發(fā)展的大敵，因為太情緒化的員工難擔(dān)大任。情緒化的員工不僅影響自己能力的發(fā)揮，還會為周圍的同事散播負(fù)能量，產(chǎn)生消極的影響，這一點是職場最為忌諱的。
對于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來說，很多時候要面對的是沒有幫助、沒有理解甚至連退路都沒有的情況。這時，你能做的不是怨天尤人，而是去影響和帶動別人，與團(tuán)隊一起努力走出低谷。
No-03：如何面對批評？你要做的有這些：
否定、批評在職場中都是再正常不過的現(xiàn)象，當(dāng)你的心靈受到創(chuàng)傷時，你可以按照下面的步驟來重新審視自己。
調(diào)整心態(tài)，從一種對抗的逆反心里變成虛心接受的態(tài)度。“偏聽則暗，兼聽則明”，傾聽多方面的意見，才更容易明辨是非，做出理性的判斷。
向批評者提問，確認(rèn)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性以及自己是否完全理解，弄明白他們到底想表達(dá)什么以及為什么要說這些。以“是否對完成目標(biāo)有益”為判斷準(zhǔn)則，而不是暗自揣摩“他是否是在針對我”。每個人都有各自不同的出發(fā)點，嘗試從新的立場看待問題，你也許會有不一樣的感悟。
經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，企業(yè)是以盈利為目的的組織。身在職場，就要懂得用結(jié)果證明自身價值的道理，抱怨和情緒化不能解決任何問題，反而會產(chǎn)生很大的內(nèi)耗。學(xué)會為自己的情緒負(fù)責(zé)，才是一個成熟的職場人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。
